1.2. Šios sąlygos taikomos vartotojams ir, kiek neprieštarauja konkrečiam susitarimui bei taikomai teisei, kitiems pirkėjams. Vartotojas yra fizinis asmuo, sudarantis sutartį su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais. Imperatyvios vartotojų apsaugos teisės turi viršenybę prieš joms prieštaraujančias šių sąlygų nuostatas.

2. Pirkėjo teisė sudaryti sutartį

2.1. Užsakymą gali pateikti visišką civilinį veiksnumą turintis asmuo, tinkamai atstovaujamas asmuo arba juridinio asmens vardu veikti įgaliotas atstovas. Nepilnamečiai sandorius sudaro Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nustatyta tvarka, o kai reikalinga – gavę tėvų ar globėjų sutikimą.

2.2. Jeigu ateityje būtų siūloma prekė, kuriai teisės aktai nustato amžiaus ar kitus pardavimo apribojimus, pirkėjas privalės atitikti atitinkamus reikalavimus, o MB DryJoy turės teisę atlikti teisės aktuose leidžiamą patikrinimą. Šiuo pagrindu negali būti ribojamas teisėtai parduodamų nealkoholinių gėrimų įsigijimas.

3. Informacija apie prekes

3.1. Esminės kiekvienos prekės savybės pateikiamos jos puslapyje. Maisto produktų ir gėrimų informacija iki pirkimo užbaigimo pateikiama tiek, kiek privaloma pagal taikomus teisės aktus, įskaitant, kai taikoma:

• prekės pavadinimą, sudedamųjų dalių sąrašą ir išskirtą informaciją apie alergiją ar netoleravimą sukeliančias medžiagas;
• grynąjį kiekį, maistingumo deklaraciją, specialias laikymo ir (ar) vartojimo sąlygas;
• gamintojo ar už informaciją apie maistą atsakingo subjekto duomenis, kilmės vietą ir kitą privalomą informaciją.

3.2. Prekių nuotraukos yra iliustracinės. Dėl ekrano nustatymų, apšvietimo ar gamintojo atnaujintos pakuotės spalvos ir išorinė pakuotė gali nežymiai skirtis, tačiau tai neatleidžia MB DryJoy nuo pareigos pristatyti užsakymą ir aprašymą atitinkančią prekę.

4. Kainos, akcijos ir papildomos išlaidos

4.1. Visos vartotojams rodomos kainos nurodomos eurais, įskaitant pridėtinės vertės mokestį ir kitus taikomus mokesčius. Pristatymo išlaidos, jei jos taikomos, parodomos atskirai prieš pateikiant apmokamą užsakymą.

4.2. Kainos ir asortimentas gali būti keičiami būsimiems užsakymams. Pakeitimai neturi įtakos jau sudarytai sutarčiai, išskyrus akivaizdžią techninę klaidą, kurią pirkėjas žinojo arba pagrįstai turėjo žinoti, ar kitus įstatyme nustatytus atvejus.

4.3. Akcijų ir nuolaidų sąlygos bei ribojimai nurodomi prie konkretaus pasiūlymo. Jei nenurodyta kitaip, keli nuolaidų kodai vienam užsakymui nesumuojami. Jokios akcijos nuostatos neriboja teisių dėl nekokybiškos prekės.

5. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas

5.1. Norėdamas pateikti užsakymą, pirkėjas pasirenka prekes, nurodo pristatymui ir mokėjimui būtinus duomenis, pasirenka pristatymo bei mokėjimo būdą ir paspaudžia aiškiai mokėjimo pareigą nurodantį užsakymo mygtuką. Iki šio veiksmo pirkėjas gali patikrinti ir ištaisyti įvestus duomenis.

5.2. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai po sėkmingo užsakymo pateikimo MB DryJoy išsiunčia pirkėjui užsakymo priėmimo patvirtinimą patvariojoje laikmenoje, paprastai el. paštu. Vien techninis pranešimas, kad užsakymas gautas, nelaikomas užsakymo priėmimu, jeigu jame aiškiai nurodyta, kad tai tik automatinis užsakymo gavimo patvirtinimas. Užsakymo priėmimo patvirtinime pateikiama užsakymo informacija ir taikytinos sąlygos arba nuoroda, leidžianti jas išsaugoti.

5.3. Pirkėjas privalo pateikti išsamius ir teisingus duomenis. Apie pastebėtą klaidą reikia kuo greičiau pranešti info@dryjoy.lt. MB DryJoy gali paprašyti patikslinti informaciją, kai be jos užsakymo objektyviai neįmanoma įvykdyti.

6. Užsakymo nevykdymas ir prekės neprieinamumas

6.1. Jeigu iki sutarties sudarymo paaiškėja, kad prekės nėra, pateikta akivaizdžiai klaidinga kaina arba užsakymo teisėtai įvykdyti neįmanoma, MB DryJoy gali nepriimti užsakymo ir apie tai informuoja pirkėją.

6.2. Jeigu sutartis jau sudaryta, MB DryJoy gali ją nutraukti tik sutartyje arba įstatyme nustatytu pagrindu. Negalint pristatyti prekės, pirkėjui lygiavertė alternatyva pateikiama tik gavus jo aiškų sutikimą. Nesant tokio sutikimo, nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų, grąžinama už nepristatytą prekę sumokėta suma. Pristatymo išlaidos grąžinamos, jeigu dėl nepristatytos prekės sutartis neįvykdoma visa apimtimi arba atitinkama pristatymo išlaidų dalis buvo apskaičiuota konkrečiai nepristatytai prekei.

6.3. MB DryJoy gali nustatyti pagrįstus vienam pirkėjui ar užsakymui taikomus kiekių ribojimus, jeigu jie aiškiai pateikiami iki užsakymo arba būtini siekiant užkirsti kelią sukčiavimui, piktnaudžiavimui ar neleistinam perpardavimui. Ribojimai negali būti diskriminaciniai ar taikomi savavališkai.

7. Mokėjimai

7.1. Galimi mokėjimo būdai rodomi atsiskaitymo lange. Mokėjimai gali būti inicijuojami per UAB „Montonio Finance“ arba kitą atsiskaitymo metu aiškiai nurodytą mokėjimo paslaugų teikėją. Konkrečių bankų ir mokėjimo priemonių prieinamumas gali keistis.

7.2. Mokėjimai atliekami eurais. MB DryJoy negauna visų mokėjimo kortelės duomenų, kai juos tiesiogiai tvarko mokėjimo paslaugų teikėjas. Mokėjimo ir asmens duomenų tvarkymas išsamiau aprašytas Privatumo politikoje bei atitinkamo mokėjimo paslaugų teikėjo dokumentuose.

7.3. Jeigu mokėjimas nepatvirtinamas, užsakymas gali būti nevykdomas. Pinigų grąžinimas atliekamas įstatyme ir Prekių pristatymo bei pinigų grąžinimo politikoje nustatyta tvarka.

8. Pristatymas, rizikos perėjimas ir nuosavybė

8.1. Pristatymo teritorija, būdai, kainos, orientaciniai terminai ir siuntos sekimas nustatyti Prekių pristatymo bei pinigų grąžinimo politikoje, kuri yra neatskiriama šių sąlygų dalis.

8.2. Prekės atsitiktinio žuvimo ar sugadinimo rizika vartotojui pereina, kai jis arba jo nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją, fiziškai gauna prekę, išskyrus teisės aktuose nustatytus atvejus. Nuosavybės teisė pereina visiškai atsiskaičius už prekę ir ją perdavus, jeigu įstatymas nenustato kitaip.

9. Sutarties atsisakymas, prekių grąžinimas ir pinigų grąžinimas

9.1. Vartotojas turi teisę, nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas kitų, negu Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹¹ straipsnyje nustatytos, išlaidų, per 14 dienų atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, išskyrus Civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnio 2 dalyje nustatytus atvejus.

9.2. Prekių pirkimo–pardavimo atveju 14 dienų terminas skaičiuojamas nuo dienos, kurią vartotojas arba jo nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, gauna prekę. Kai vienu užsakymu užsakytos prekės pristatomos atskirai, terminas skaičiuojamas nuo paskutinės prekės gavimo; kai prekė pristatoma skirtingomis partijomis ar dalimis – nuo paskutinės partijos ar dalies gavimo; kai prekės reguliariai pristatomos nustatytą laikotarpį – nuo pirmosios prekės gavimo.

9.3. Apie sutarties atsisakymą vartotojas iki 14 dienų termino pabaigos gali pranešti:

• naudodamasis dryjoy.lt pateikta elektronine sutarties atsisakymo funkcija;
• pateikdamas užpildytą Lietuvos Respublikos teisingumo ministro 2014 m. balandžio 30 d. įsakymu Nr. 1R-154 patvirtintą pavyzdinę sutarties atsisakymo formą; arba
• pateikdamas kitą aiškų pareiškimą, kuriame išdėstytas jo sprendimas atsisakyti sutarties, įskaitant pareiškimą el. paštu info@dryjoy.lt.

Pareiga įrodyti, kad apie sutarties atsisakymą pranešta laiku, tenka vartotojui.

9.4. Elektroninė sutarties atsisakymo funkcija dryjoy.lt turi būti aiškiai matoma, lengvai prieinama ir veikti visą laikotarpį, kuriuo vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties. Ji turi leisti vartotojui pateikti ar patvirtinti savo vardą ir pavardę, sutarties arba užsakymo identifikavimo duomenis ir elektroninius kontaktinius duomenis, kuriais turi būti siunčiamas patvirtinimas. Galutinė patvirtinimo funkcija žymima žodžiais „patvirtinti sutarties atsisakymą“ arba kita nedviprasmiška formuluote. Vartotojui patvirtinus pareiškimą, MB DryJoy nedelsdama patvariojoje laikmenoje išsiunčia jo gavimo patvirtinimą, kuriame nurodomas pareiškimo turinys, pateikimo data ir laikas.

9.5. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma, be kita ko:

• greitai gendančioms prekėms arba prekėms, kurių galiojimo laikas yra trumpas;
• supakuotoms prekėms, kurios po pristatymo buvo išpakuotos ir dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių yra netinkamos grąžinti;
• kitais Civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnio 2 dalyje nustatytais atvejais.

Vien tai, kad prekė yra maisto produktas ar gėrimas, savaime nepanaikina teisės atsisakyti sutarties. Išimtis taikoma tik tada, kai konkreti prekė atitinka įstatyme nustatytas sąlygas.

9.6. Vartotojas privalo nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo išsiųsti prekę paštu arba kurjeriu MB DryJoy jos nurodytu grąžinimo adresu. Prekė turi būti grąžinama tik siuntos būdu – asmeniškai pristatyti prekę į MB DryJoy buveinę ar kitą adresą nėra galimybės. Vartotojui tenka tiesioginės tinkamos kokybės prekės grąžinimo išlaidos, jeigu MB DryJoy aiškiai nenurodo, kad konkrečiu atveju jas prisiima.

9.7. Vartotojas atsako tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Siekiant įvertinti grąžinamos prekės būklę, MB DryJoy gali prašyti pateikti užsakymo duomenis, prekės ir jos pakuotės nuotraukas bei kitą pagrįstai reikalingą informaciją, tačiau tokie prašymai negali nepagrįstai trukdyti įgyvendinti teisę atsisakyti sutarties.

9.8. MB DryJoy nedelsdama ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo vartotojo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo grąžina visas pagal atsisakomą sutartį sumokėtas sumas, įskaitant pigiausio MB DryJoy pasiūlyto įprastinio pristatymo būdo kainą. Papildomos išlaidos, susidariusios vartotojui pasirinkus brangesnį pristatymo būdą, negrąžinamos.

9.9. MB DryJoy gali negrąžinti sumų tol, kol prekė grąžinama arba vartotojas pateikia jos išsiuntimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau. Sumos grąžinamos tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo vartotojas atsiskaitė, nebent vartotojas aiškiai sutinka dėl kito būdo ir dėl to nepatiria papildomų išlaidų.

9.10. Išsamesnės techninės grąžinimo procedūros gali būti nustatytos Prekių pristatymo bei pinigų grąžinimo politikoje. Jos negali riboti šiame skyriuje ir imperatyviuose teisės aktuose nustatytų vartotojo teisių.

10. Prekių kokybė ir vartotojo teisių gynimo būdai

10.1. MB DryJoy privalo perduoti sutartį atitinkančias, saugias ir tinkamos kokybės prekes. Pardavėjas atsako už prekės neatitiktį, buvusią pristatymo momentu ir paaiškėjusią per įstatyme nustatytą laikotarpį. Prekės pobūdis ir tinkamumo vartoti terminas gali lemti konkretaus reikalavimo pagrįstumo vertinimą, tačiau savaime nepanaikina įstatyminių vartotojo teisių.

10.2. Nekokybiškos prekės atveju vartotojas turi Lietuvos Respublikos civiliniame kodekse nustatytas teises. Vartotojas pirmiausia gali reikalauti prekę pataisyti arba pakeisti, išskyrus atvejus, kai pasirinktas būdas yra neįmanomas arba, palyginti su kitu būdu, sukeltų MB DryJoy neproporcingų išlaidų. Atsižvelgiant į maisto produkto ar gėrimo pobūdį, taisymas paprastai nėra objektyviai įmanomas, todėl taikomas pakeitimas, kainos sumažinimas ar sutarties nutraukimas Civilinio kodekso nustatytomis sąlygomis. Vartotojas neturi teisės nutraukti sutarties, jeigu prekės neatitiktis yra nedidelė.

10.3. Pranešimų apie pažeistas, nekokybiškas, trūkstamas ar ne tas prekes pateikimo ir nagrinėjimo tvarka nurodyta Prekių pristatymo bei pinigų grąžinimo politikoje. MB DryJoy padengia būtinas ir pagrįstas nekokybiškos prekės grąžinimo išlaidas.

11. Tinkamas prekių laikymas ir vartojimas

11.1. Pirkėjas privalo laikytis prekės etiketėje, prekės puslapyje arba kartu su preke pateiktų gamintojo ar tiekėjo laikymo, paruošimo ir vartojimo nurodymų. Konkrečiai prekei pateikti specialieji nurodymai visais atvejais turi viršenybę prieš šiame skyriuje nustatytas bendrąsias rekomendacijas.

11.2. Jeigu konkrečiai prekei nenustatyta kitaip, gėrimus rekomenduojama laikyti originalioje, nepažeistoje ir sandariai uždarytoje pakuotėje, sausoje, švarioje ir gerai vėdinamoje vietoje, 10–20 °C temperatūroje, saugant nuo tiesioginių saulės spindulių, drėgmės, karščio šaltinių, užšalimo ir didelių temperatūros svyravimų. Nerekomenduojama prekių ilgą laiką laikyti aukštesnėje kaip 25 °C temperatūroje.

11.3. Putojančių gėrimų negalima laikyti aukštesnėje kaip 30 °C temperatūroje, šalia šilumos šaltinių ar tiesioginiuose saulės spinduliuose, nes dėl temperatūros ir slėgio poveikio gali pablogėti gėrimo kokybė arba būti pažeista pakuotė.

11.4. Atidarius prekę, ji turi būti laikoma ir suvartojama per prekės etiketėje arba gamintojo nurodymuose nustatytą laiką. Jeigu taip nurodyta, atidaryta prekė turi būti laikoma šaldytuve.

11.5. Prekės negalima vartoti, jeigu pasibaigė jos tinkamumo vartoti terminas, pakuotė yra išsipūtusi, pratekėjusi ar kitaip pažeista, neįprastai pasikeitė gėrimo kvapas, skonis, spalva ar konsistencija arba yra kitų pagrįstų požymių, kad prekė gali būti netinkama ar nesaugi vartoti.

11.6. MB DryJoy neatsako už prekės kokybės pablogėjimą, pakuotės pažeidimą ar kitą žalą tiek, kiek MB DryJoy įrodo, kad tokios pasekmės atsirado po prekės perdavimo pirkėjui dėl gamintojo ar šiame skyriuje nustatytų laikymo ir vartojimo sąlygų nesilaikymo, prekės užšaldymo, perkaitinimo, laikymo tiesioginiuose saulės spinduliuose ar drėgnoje vietoje, didelių temperatūros svyravimų, pakuotės pažeidimo, netinkamo transportavimo, vartojimo ne pagal paskirtį arba kitų pirkėjo ar trečiųjų asmenų veiksmų ar neveikimo.

11.7. Šiame skyriuje nustatytas atsakomybės ribojimas netaikomas, jeigu prekė jos perdavimo pirkėjui metu buvo nekokybiška ar nesaugi, buvo pateikta klaidinga arba nepakankama informacija, pakuotė buvo pažeista iki rizikos perėjimo pirkėjui arba už atitinkamas pasekmes pagal imperatyvius teisės aktus atsako MB DryJoy.

12. Naudojimasis svetaine

12.1. Naudotojas privalo naudotis svetaine teisėtai ir netrukdyti jos veikimui. Draudžiama:

• platinti kenkėjišką programinę įrangą, automatizuotai trikdyti svetainę arba mėginti apeiti jos saugumo priemones;
• be teisėto pagrindo rinkti kitų asmenų duomenis, vykdyti sukčiavimą, siųsti brukalą ar apsimesti kitu asmeniu;
• pažeisti MB DryJoy ar trečiųjų asmenų intelektinės nuosavybės, privatumo ir kitas teises;
• naudoti svetainę veiklai, kuri pažeidžia teisės aktus arba kelia realią grėsmę svetainės, jos naudotojų ar trečiųjų asmenų saugumui.

12.2. Esant pagrįstam įtarimui dėl pažeidimo, MB DryJoy gali taikyti proporcingas apsaugos priemones, įskaitant konkretaus veiksmo ar paskyros laikiną apribojimą. Kai įmanoma ir tai nepakenkia saugumui ar tyrimui, naudotojas informuojamas apie ribojimo priežastį ir galimybę pateikti paaiškinimą.

13. Intelektinė nuosavybė

13.1. Svetainės turinys, įskaitant jos struktūrą, dizainą, originalius tekstus, nuotraukas, grafinius elementus ir prekių ženklus, priklauso MB DryJoy arba naudojamas teisėtų savininkų leidimu. Turinys saugomas taikomų intelektinės nuosavybės teisės aktų.

13.2. Be išankstinio teisių turėtojo sutikimo draudžiama turinį komerciniais tikslais kopijuoti, platinti, viešai skelbti, adaptuoti ar kitaip naudoti, išskyrus teisės aktuose aiškiai leidžiamus atvejus. Įprastas svetainės peržiūrėjimas, nuorodos pasidalijimas ir asmeniniam naudojimui būtinas techninis kopijavimas yra leidžiami.

14. Trečiųjų šalių paslaugos ir nuorodos

14.1. Svetainėje gali būti trečiųjų šalių mokėjimo, pristatymo, socialinių tinklų ar kitos integracijos bei nuorodos. Kai pirkėjas naudojasi savarankiška trečiosios šalies paslauga, jai gali būti taikomos tos šalies sąlygos ir privatumo pranešimai.

14.2. MB DryJoy nekontroliuoja savarankiškų trečiųjų šalių svetainių turinio ir neatsako už jų veiksmus, išskyrus tiek, kiek atsakomybė kyla dėl MB DryJoy pasirinkimo, nurodymų, integracijos, įstatyme nustatytos pardavėjo pareigos ar kito MB DryJoy kontroliuojamo veiksmo.

15. Asmens duomenys ir slapukai

15.1. Asmens duomenų tvarkymo tikslai, teisiniai pagrindai, gavėjai, saugojimo terminai ir duomenų subjektų teisės nurodyti Privatumo politikoje. Slapukų naudojimo informacija bei pasirinkimai pateikiami svetainės slapukų nustatymuose. Privatumo politika nėra šių sąlygų dalis ta prasme, kuri leistų sutartiniu sutikimu pakeisti Bendrojo duomenų apsaugos reglamento reikalavimus.

16. Atsakomybė

16.1 Šalys atsako už savo sutartinių ir teisės aktuose nustatytų pareigų nevykdymą pagal Lietuvos Respublikos teisę. MB DryJoy atsakomybė negali būti apribota, kai ribojimą draudžia imperatyvūs teisės aktai, įskaitant atsakomybę už tyčią ar didelį neatsargumą, asmens gyvybei ar sveikatai padarytą žalą, nekokybiškas ar nesaugias prekes ir imperatyvių vartotojo teisių pažeidimą.

16.2. MB DryJoy neatsako už laikiną svetainės nepasiekiamumą ar sutarties vykdymo sutrikimą tiek, kiek jis kilo dėl nuo MB DryJoy pagrįstai nepriklausančių aplinkybių ir buvo imtasi protingų priemonių pasekmėms sumažinti. Tai neatima vartotojo teisės į įstatyme nustatytas teisių gynimo priemones, kai sutartis neįvykdoma arba įvykdoma netinkamai.

16.3. Pirkėjas atlygina MB DryJoy tiesioginius, pagrįstus ir įrodytus nuostolius tik tada, kai jie atsirado dėl neteisėtų ar kaltų pirkėjo veiksmų ir tokia atsakomybė kyla pagal įstatymą. Ši nuostata nenustato automatinės ar neribotos vartotojo pareigos atlyginti žalą.

17. Skundai ir vartojimo ginčai

17.1. Pirkėjas dėl užsakymo, prekės ar šių sąlygų pirmiausia gali kreiptis į MB DryJoy tik el. paštu info@dryjoy.lt. Kreipimesi rekomenduojama nurodyti pirkėjo vardą ir pavardę, užsakymo numerį, reikalavimą ir jį pagrindžiančias aplinkybes bei pridėti turimus įrodymus. Šios informacijos nepateikimas savaime nepanaikina vartotojo teisių, tačiau MB DryJoy gali paprašyti pateikti objektyviai reikalingus duomenis.

17.2. Vartotojo kreipimasis nagrinėjamas neatlygintinai, o išsamus motyvuotas rašytinis atsakymas pateikiamas ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo kreipimosi gavimo, jeigu įstatymas nenustato trumpesnio termino.

17.3. Jeigu MB DryJoy vartotojo reikalavimo netenkina, tenkina iš dalies arba per nustatytą terminą neatsako, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, interneto svetainė vvtat.lrv.lt, arba į kompetentingą teismą.

18. Taikoma teisė ir jurisdikcija

18.1. Šioms sąlygoms ir pirkimo–pardavimo sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Toks teisės pasirinkimas neatima iš kitoje Europos ekonominės erdvės valstybėje gyvenančio vartotojo apsaugos, kuri jam suteikiama pagal jo gyvenamosios vietos valstybės imperatyvias teisės normas, kai jos taikomos.

18.2. Ginčai nagrinėjami pagal imperatyvias jurisdikcijos taisykles. Vartotojo teisė kreiptis į jo gyvenamosios vietos teismą ar kitą kompetentingą instituciją negali būti apribota išankstiniu susitarimu, kai tokį ribojimą draudžia teisės aktai.

19. Sąlygų keitimas ir galiojimas

19.1. MB DryJoy gali keisti šias sąlygas dėl teisės aktų, veiklos modelio, techninių sprendimų ar paslaugų pasikeitimų. Nauja redakcija taikoma po jos įsigaliojimo pateiktiems užsakymams. Jau sudarytoms vienkartinėms pirkimo–pardavimo sutartims taikoma sutarties sudarymo metu galiojusi redakcija, išskyrus įstatyme nustatytus atvejus arba aiškų šalių susitarimą.

19.2. Jei kuri nors nuostata pripažįstama negaliojančia ar nevykdytina, tai neturi įtakos kitoms nuostatoms. Negaliojanti nuostata netaikoma tiek, kiek ji prieštarauja imperatyviai teisei.

20. Dokumentų tarpusavio santykis

20.1. Šios sąlygos, užsakymo priėmimo patvirtinimas, konkretaus pasiūlymo sąlygos ir Prekių pristatymo bei pinigų grąžinimo politika sudaro sutartinių dokumentų visumą. Esant neatitikimui, pirmiausia taikoma imperatyvi teisė, tada individualiai suderintos ir užsakymo priėmimo patvirtinime nurodytos sąlygos. Pristatymo ir techninės prekių grąžinimo procedūros klausimams pirmenybė teikiama specialiajai Prekių pristatymo bei pinigų grąžinimo politikai, o sutarties atsisakymo teisės apimčiai, terminams ir teisinėms pasekmėms – imperatyvioms teisės normoms ir šioms sąlygoms. Kitais klausimais taikomos šios bendrosios sąlygos.

20.2. Privatumo politika reglamentuoja asmens duomenų tvarkymą ir nėra naudojama vartotojo sutartinėms teisėms siaurinti.

21. Kontaktai

21.1. Klausimus dėl šių sąlygų, užsakymų ar vartotojo teisių galima pateikti MB DryJoy, juridinio asmens kodas 307723640, el. paštu info@dryjoy.lt arba telefonu +370 655 33855.